La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille la manière dont Oneraliax collecte, traite et protège vos informations conformément à la législation française et au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’optimisation de nos services.

• Identification lors de la prise de contact ou lors d’une demande d’information.
• Collecte d’informations sur vos préférences pour adapter les solutions proposées.
• Enregistrement des échanges pour assurer le suivi et l’amélioration continue de nos services.
• Conservation temporaire des données, conformément à la réglementation en vigueur.

Utilisation des données

Les informations recueillies servent à améliorer nos services, répondre à vos demandes et optimiser la gestion de l’attention.

• Réponse à votre demande de contact ou d’information.
• Optimisation de l’expérience utilisateur et des recommandations.
• Suivi des échanges pour l’amélioration continue des services.
• Gestion administrative et conformité réglementaire.

Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur le consentement de l’utilisateur ou sur l’exécution d’un service demandé.

Vos données sont traitées uniquement pour répondre à vos demandes, améliorer les services et respecter nos obligations légales. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement explicite ou obligation légale.

Partage des données

Oneraliax ne partage pas vos données avec des partenaires externes sans consentement, sauf obligation légale.

• Transmission uniquement en cas de nécessité pour répondre à une demande spécifique, avec accord préalable.
• Accès restreint aux membres de l’équipe chargés du traitement.
• Partage éventuel pour respecter une exigence légale ou réglementaire.

Sécurité des données

Oneraliax met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées. L’accès aux données est limité aux membres autorisés de l’équipe. Des audits réguliers sont réalisés pour vérifier la conformité avec les normes RGPD et assurer la protection des informations personnelles.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, conformément à la législation en vigueur, en contactant notre équipe.

• Accès à vos données personnelles détenues par Oneraliax.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement des données dans les limites prévues par la loi.
• Portabilité ou limitation du traitement selon votre demande.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies afin d’analyser l’utilisation du site et de personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute demande concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe via les informations ci-dessous.

Mises à jour

La politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Consultez cette page régulièrement.